陕西某大型水泥生产公司绩效管理优化课题圆满落地

陕西某大型水泥生产公司（以下简称“公司”）成立于2007年7月，目前在职员工400余人。公司现拥有两条日产5000吨熟料的新型干法水泥生产线和配套纯低温余热发电厂，整个生产系统先进，自动化程度高，产品质量稳定，公司整体工艺、设备水平已达到同行业领先水平。

人力资源管理方面，公司三级考核体系较为健全，对评价及激励职工起到了积极作用，但也存在一些不足，部分岗位缺乏有针对性、行业属性的量化考核指标，导致考核人主要依据观察下属日常工作状态确定考核结果，主观性较大，存在“人情分”的现象；管理人员缺乏对下属进行绩效反馈和绩效辅导，未能通过绩效考核改进工作；同级职工间的绩效工资差距不大，导致绩效考核的结果对职工形成的约束、激励作用有限。2021年4月，公司总经理要求提高绩效管理水平，提高工作效率，优化公司三级考核的科学性、公平性、客观性和激励性。人力资源总监要求打破“大锅饭”的现状，改革三级考核的方式，探索适合公司实情的三级考核体系。在此背景下，经过客户领导班子内部协商，决定聘请外部咨询机构进行绩效管理体系的优化。经过多方比选，最终选择西安中交汇思达企业管理咨询有限公司（以下简称“中交汇思达”）为公司提供系统的绩效管理解决方案。

2021年7月上旬，公司启动三级绩效管理体系优化专题工作，生产运行部、物资供应部作为试点部门，9月下旬启动试运行。2021年11月，经会议研讨，新设计的三级绩效管理体系达到预期效果，开始在全公司各部门推广， 2022年4月中旬，综合管理部组织与各部门开展研讨会，汇总课题的意见及建议，课题组于4月初完成优化。

2022年6月20日，综合管理部组织课题结题会议，会议上，各部门负责人对优化后的三级考核体系表示了认可。生产运行部部长谈到，职工的工作积极性显著提高，通过对职工的“量化评价”分配绩效工资，打破了过往“大锅饭”的现状。质量管理部部长助理谈到，三级考核实施后，原本工作积极性不高的职工，不仅及时完成制样检测工作，而且主动的与班组长沟通，完成保养检测设备、处理废样等工作。设备管理部部长讲到，三级考核实施后，巡检员积极排查设备隐患，无法处理的隐患，主动通过“薪火一号”软件系统上报，机械工程师接收到上报短信后及时到达现场处置隐患，大幅提高了设备维护的实效性。

公司相关领导对中交汇思达表示了高度赞扬和认可。公司副总经理说：“课题组通过深入细致的调查与分析，为我方建立了一套内部公平、科学、合理的绩效管理体系，解决人情分、绩效考核指标难量化、难提取的问题，实现绩效考核的精细化管理，进而提升绩效管理水平，提升人员工作效率，为完成公司年度经营计划奠定了激励基础，非常感谢咨询团队的专业服务。”