课程目标

                                                                         ◆ 了解并掌握电话营销专业流程

                                                                         ◆ 提高学员自身职业化素养，从而提升自身竞争力

                                                                         ◆ 了解沟通的重要性和形式

                                                                         ◆ 掌握沟通的障碍并认识回避障碍

                                                                         ◆ 明白倾听和赞美的重要性

                                                                         ◆ 提高电话沟通能力