西安企业管理咨询公司_西安汇思达企业管理咨询公司400-888-0838-西安专业企业管理咨询公司-汇思达管理咨询 400-888-0838
设置首页 | 收藏本站

    《大堂经理的素养提升》

    培训目的
                                                       1、了解大堂经理的工作职责和工作范围，树立职业的服务营销与服务意识；
                                                       2、提高大堂经理的工作技能，提高现场管理与现场督导能力；
                                                       3、利用真实案例的不同体验引导大堂经理树立银行以“客户为中心”理念；
                                                       4、培养大堂经理掌握客户关系管理的系统知识，了解和分析客户心理需求 ；
                                                       5、学习处理客户的投诉与抱怨技巧，增强危机事件的处理能力； 
                                                       6、提升客户经理营销技能，拓展客户开发能力.


    联系我们

    Contact us
      • 400-888-0838
      • 中交汇思达
      • 电话：029-89550919 89550989
      • 网址：www.wisemc.com
      • 邮箱：jdhsd@wisemc.com
      • 地址：西安市雁翔路99号西安交通大学科技园C座

      备案号：陕ICP备16013735号-1